Egyes lépések eltérhetnek a készülék típusától és az operációs rendszer verziójától függően.
A Kaspersky Safe Kids a következő problémákkal és megoldásokkal rendelkezik Meizu-készülékek esetében:
Előfordulhat, hogy a Kaspersky Safe Kids nem működik megfelelően, ha a készülék alvó üzemmódban van. Ennek kijavításához nyissa meg a Beállítások → Készülék → Energiagazdálkodás → Energiafogyasztás → Energiafogyasztás optimalizálása → Alvó üzemmód kezelése menüpontot, és engedélyezze, hogy a Kaspersky Safe Kids alvó üzemmódban is működhessen.
Előfordulhat, hogy a Kaspersky Safe Kids nem indul el a készülék újraindítása vagy az alkalmazás memóriából való eltávolítása után. Ennek kijavításához engedélyezze az automatikus újraindítást a Kaspersky Safe Kids számára.
Előfordulhat, hogy a rendszer eltávolítja a Kaspersky Safe Kids alkalmazást a készülék memóriájából. Az alkalmazás megfelelő működéséhez zárolja az alkalmazást a memóriában.
Például: egy Meizu M5 Note Flyme 6 készüléken nyissa meg a Biztonság → Engedélyek → Futtatás a háttérben → Kaspersky Safe Kids → Futtatás engedélyezése a háttérben menüpontot.
MEIZU PRO 6 PLUS:
Előfordulhat, hogy a Kaspersky Safe Kids nem fér hozzá az Android 6.0.1 rendszerű Meizu Pro 6 Plus készülék engedélyeihez, ebben az esetben az alkalmazás nem fog megfelelően működni. A probléma megoldásához frissítsen Android 7.x verzióra. Ellenkező esetben tegye a következőket:
Nyissa meg a Beállítások → Alkalmazások → Kaspersky Safe Kids → Engedélyek kezelése menüpontot.
Adjon meg minden engedélyt: állítsa az engedélyeket BE állásba, vagy koppintson egy engedély nevére, és válassza ki a listából az Engedélyezés lehetőséget.